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Mostrando postagens com o rótulo Gestao de mudancas

De Masi: "Baixo crescimento econômico do Brasil é preocupante"

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De Masi: "O universo corporativo é masoquista" "Se o trabalho for repetitivo, cansativo, chato, de subordinação,  reduz-se a uma escravidão, a uma tortura, a um castigo bíblico" (Domenico De Masi - Sociólogo) Do chão do Home Office O sociólogo italiano Domenico de Masi , autor dentre outros livros como O Ócio Criativo e O Futuro do Trabalho , participou de sabatina organizada pelo jornal Folha de S. Paulo terça-feira (19/3).  No evento, de Masi defendeu que pessoas que trabalham com atividades criativas poderiam se tornar mais produtivas se tivessem mais tempo para se dedicar ao lazer e à família. De Masi sempre defendeu a flexibilização do trabalho e a redução de jornadas como formas de se trabalhar melhor, com mais qualidade. Em passagem pelo Brasil, o professor da universidade romana de La Sapienza disse que: “O Brasil não é o melhor dos mundos possíveis, mas é o melhor dos mundos existentes”.   O sociólogo acredita que, depois...

Gestão: A arte de pastorear gatos acomodados

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Em grandes empresas privadas, inclusive renomadas multinacionais, em organizações públicas ou sindicatos, os gatos parecem ter opiniões definitivas sobre todos os assuntos e são particularmente manhosos e estridentes "Organizar ateos es como pastorear gatos,  y acomodar a toda una generación de los mandos intermedios para la foto." ( Marcia Habla Sola ) Por Thomaz Wood Jr (*) N o maravilhoso mundo da gestão empresarial , certos conceitos concorrem ao prêmio de mais falado e menos praticado: planejamento estratégico é um deles. Há 20 anos a prática foi considerada moribunda, vítima das turbulências globalizantes. Sobreviveu como artefato corporativo, com alguma pompa e pouca utilidade. Em muitas empresas, o planejamento estratégico não é mais do que o prosaico orçamento ostentando um nome mais sofisticado. Mas o mundo empresarial gira e novos conceitos surgem. Na década de 2000, ganhou popularidade entre especialistas o termo “estratégias emergentes”, rótulo para...

Empresas: Fusões e Confusões Culturais

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Fusão e cultura, como equacionar as mudanças  Um problema crítico acontece quando a nova empresa assegura benefícios para os funcionários que permaneceram, mas não cumpre tal promessa Por Boris Leite (*) O processo de fusão foi uma das formas que as empresas de médio e grande porte encontraram para se manterem competitivas frente à economia global, e talvez tenha ganhado força como estratégia para sobreviverem à recessão da crise econômica de 2008.  Uma pesquisa realizada pela KPMG no Brasil comprovou essa tendência contabilizando um número recorde de fusões e aquisições no país em 2010. Até meados de dezembro, foram realizadas 707 operações. Em 2009, o número foi bem mais modesto: 454 fusões e aquisições. Outro estudo promovido pela Ernst & Young com mais de mil executivos ao redor do mundo revelou um fato interessante: 29% dos entrevistados apontaram que suas empresas possuem o interesse em participar desse tipo de processo.  Conseguir ...

Cases: A Irresistível Arte de Irritar o Cliente

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 Se se pode complicar, para que facilitar ? "O tempo dedicado a cuidar de alguém é um momento de desapego, de elevação, de pura delicadeza e honestidade.  É uma  prova de que a humanidade é capaz de combater o egoísmo  e o desrespeito usando o poder transformador do amor ao próximo.   A isto se chama Talento de Cuidar das Pessoas " Por Nelson Vieira (*)  P or que será que muitos atendentes , parece que sentem uma mórbida tentação para estressar o cliente ao invés de procurar atendê-lo, confortá-lo ou simplesmente se esforçar para tornar o seu lazer mais agradável? Era uma quinta-feira por volta de 10h da manhã, eu já me encontrava em sala, prestes a iniciar mais uma sessão de coaching , quando meu telefone tocou, a voz aflita do outro lado da ligação não deixava dúvidas, algo muito grave ocorrera e envolvia a minha filha mais jovem, ela estava brincando com a irmã, quando se desequilibrou, caiu e desmaiou. Sem a menor condição de prosseguir com...

Inovação e Tecnologia: Empresas Digitais

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TI nas organizações – estratégia e conceitos   "Não basta ensinar ao homem uma especialidade.  Porque se tornará tão somente uma máquina utilizável, e não uma personalidade.  É necessário que se adquira um senso prático daquilo que vale a pena ser empreendido"   (Albert einstein) Da Redação  O desenvolvimento de negócios na nova economia digital implica, necessariamente, a utilização de sistemas baseados na web e em outras redes eletrônicas. Segundo Davis, o conceito de empresa digital incorpora um novo modelo de negócios, que utiliza a tecnologia da informação para alcançar um ou mais de seus três objetivos básicos, quais sejam: alcançar e envolver clientes mais eficientemente; aumentar a produtividade dos colaboradores; melhorar a eficiência de suas operações, utilizando tecnologia para melhorar os processos de negócio Empresas digitais A base do conceito de “Empresa Digital” é a maximização do uso da informática ou tecnologia...