Consumidor: As contas e as correntes
Responsabilidade Social dos Bancos Estudo realizado pelo Idec em 2007 e divulgado em início de 2008 apontou, entre outras conclusões, que o consumidor ainda enfrentava problemas básicos junto aos bancos; as oito instituições avaliadas também não possuíam práticas socioambientais que correspondesem à propaganda. A pesquisa, com 69 questões, avaliava também a atuação dos bancos em relação aos trabalhadores e ao meio ambiente. Juntamente com o bloco de questões “Consumidores” (que representou 40% da nota final), os blocos “Trabalhadores” e “Meio Ambiente” (com 30% da nota cada) compuseram as notas utilizadas na pontuação. O bloco de quesitos denominado “Consumidores” baseou-se em resultados de cinco pesquisas de campo, publicadas na Revista do Idec ao longo de 2007; já os outros dois blocos foram elaborados a partir de respostas das próprias instituições. Introdução Portadores de deficiência: ninguém cumpre a lei Meio ambiente pela metade O que é responsabilida...