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Bancos: @Itau é líder absoluto

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Itaú lidera queixas no Procon no 1º trimestre Ranking também traz Bradesco e Santander entre os 10 campeões de reclamações Da Redação do CT O Itaú Unibanco liderou o ranking das 30 empresas que mais receberam queixas dos consumidores no primeiro trimestre do ano, informou a Fundação Procon-SP nesta segunda-feira.  A relação traz ainda duas instituições financeiras, entre os 10 campeões de reclamações, o espanhol Santander e o Bradesco. De acordo com o levantamento do Procon, o grupo Itaú Unibanco recebeu 2.647 reclamações, enquanto o Bradesco, que ficou em terceiro lugar, teve 1.453. O Santader ficou na sexta posição, com 782 queixas. (BB e CEF não figuram entre os Top Ten de reclamações); O Procon explicou também que o Itaú resolveu 91% das queixas na fase preliminar do atendimento, o que indica, segundo a Fundação, a necessidade de reforçar o Serviço de Atendimento ao Consumidor.  “A maioria dos casos foi resolvida quando fomos acionados pelo cliente do banco...

Serviço: Clientes Nossa Caixa e a declaração do I.R.

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Imposto de Renda Cliente Nossa Caixa deve informar o código do BB na hora de declarar o Imposto de Renda   A respeito da declaração de ajuste anual 2010 de correntistas do Banco Nossa Caixa, o Banco do Brasil esclarece: O Banco do Brasil solicitou à Receita Federal que não informasse o código da Nossa Caixa (151) como opção para o contribuinte receber a restituição do Imposto de Renda. O objetivo era evitar que DOC/TED fossem direcionados para agências e contas transferidas para o BB, o que resultaria em recusa dos agendamentos.   Por isso, quando for fazer sua declaração do IR, o cliente Nossa Caixa deve informar o código do BB (001) e os mesmos números de agência e conta-corrente que possui na Nossa Caixa. Quando ocorrer a restituição, o Banco do Brasil fará automaticamente o redirecionamento para sua conta corrente. No caso de imposto devido, o agendamento para débito em conta vinculada à Nossa Caixa (151) não envolve a transfe...

Canto Cidadão: Brincar é cuidar !

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Utilidade Pública PROGRAMA “BRINCAR É CUIDAR” TREINA VOLUNTÁRIOS PARA BRINQUEDOTECAS DE UNIDADES DE SAÚDE "Eu fico com a pureza da resposta das crianças. É a vida...      É bonita e é bonita"   (Gonzaguinha) Uma vez que a Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo (do Nunkassab, o poste do Zé Pedágio) nada faz pela desencatada população esquecida pelos cantos (periferia), então o Canto Cidadão – organização social que atua com voluntariado na área da saúde – tomou uma iniciativa, há mais de dois anos, para captar, treinar e supervisionar voluntários para atuação nas brinquedotecas instaladas em unidades de saúde da cidade, tantos as de pequeno porte quanto as localizadas em hospitais. Desde então, centenas de voluntários já foram treinados, mas ainda existem muitas vagas a serem preenchidas, especialmente nas UBSs, as Unidades Básicas de Saúde, localizadas em dezenas de bairros. O papel do “Encantador” , termo utilizado para definir este voluntário...

Concursos: recorte de jornal confirma vagas para o BACEN

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Concurso Previsto                                                                      Prepare-se! A Cesgranrio foi a empresa escolhida para organizar e aplicar as provas do BACEN (Banco Central do Brasil) . De acordo com o banco, o edital do concurso deve ser publicado em novembro. O concurso selecionará 500 profissionais, sendo 350 para cargos de Analista e 150 de Técnico , todos integrantes da Carreira de Especialista do Banco Central. Para o cargo de Analista , que exige nível superior, o subsídio pago no início da carreira é de R$ 10.905,76. Para Técnico , com nível médio, o subsídio mensal inicial é de R$ 4.887,27. Os servidores...