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Agora: Reclamações registradas no Banco Central crescem 89% em dois anos

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  Insatisfação de clientes com bancos aumenta  Foto: O dedinho do centro, da mão direita O s clientes de banco estão cada vez mais insatisfeitos com os serviços prestados pelas instituições financeiras. É o que revelam os números divulgados pelo Banco Central (BC). Entre 2007 e 2009 houve crescimento de 89% no índice de reclamações. Na avaliação do responsável pelo departamento que cuida da área de atendimento do BC, Ricardo Liao, o aumento no índice de reclamações é reflexo da maior conscientização dos correntistas sobre seus direitos. Segundo reportagem do jornal Agora, a Febraban (Federação Brasileira de Bancos) manifestou que condena uma das principais queixas: práticas como a venda casada, ou seja, vincular a prestação de um serviço à compra de outro e não entrega de contratos, além de ter vários mecanismos para promover um relacionamento transparente com os clientes. O campeão de reclamações foi procurado por este reles bloguista, mas sua assessoria disse que "el...

Pausa para uma reinvenção da rosa

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  Há muito mais ainda o que dizer sobre esse cogumelo: Paz e Guerra E deve ser dito por quem tem autoridade de caráter para dizer: Mais: deve ser valorizado por artistas despojados como Ney Matogrosso nesta magnífica (sem ironias) interpretação da linda canção Rosa de Hiroshima Se nós, brasileiros, não valorizarmos o que é genuinamente nosso, a MPB, como esperar que outrem valorize?

Sexualidade: Quer entender o comportamento de um adulto?

"Resposta: basta observar o comportamento de uma criança" (M.Klein) Infância - A fase oral, segundo o lacaniano Ivan Capelatto Infância - A fase anal, segundo o lacaniano Ivan Capelatto Infância - Frustração e auto-estima, segundo o lacaniano Ivan Capelatto Infância - A fase fálica(*), segundo o lacaniano Ivan Capelatto (*)Fase fálica ou genitalis - deriva de "falus" (órgão genital) Fonte: Café Filosófico - CPFL Cultura

Pequena pausa para uma "bambiada" : O Funk do ex...

Funk - porque hoje é segundona braba S i n c e r a m e n t e

Tautologia: De "se repetir-se" é froide...

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Nossa Língua Portuguesa                                                                O que é tautologia?        Diz-se do termo usado para definir um dos vícios mais perniciosos de linguagem. Consiste na repetição de uma idéia, de maneira viciada, com palavras diferentes, mas de mesmo sentido denotativo.        O exemplo clássico é o famoso 'subir para cima' ou o 'descer para baixo'. Mas há outros, como se pode ver na lista a seguir:        - elo de ligação        - acabamento final        - certeza absoluta        - quantia exata        - nos dias 8, 9 e 10, inclusive        - juntamente com        - expressamente proibido ...

Frases soltas: Infelizmente

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“É a guerra de classes.   A minha está vencendo, mas não deveria.” (Warren Buffett - o homem mais rico do mundo em 2007 ) Comentário poético-musical: God, give me  force to  support the mediocrity of my pairs.

Pequena pausa para um "Coração Tranquilo"

Walter Franco canta Coração Tranqüilo